Nos nouveaux bureaux sont au 27 Rue de Paris - 77220 Tournan en Brie

 

Agence ouverte au public

les Lundis, Mardis, Jeudis, Vendredis

De 09h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00

 

Fermé les mercredis, samedis et dimanches

 

Disponible par mail: contact@douceurdevivre77.fr

Tél: 01.64.25.37.69

Demande de Devis Gratuit et Personnalisé

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« En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable."

 

A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

 La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

-              soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;

-              soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »