Nos nouveaux bureaux sont au 27 Rue de Paris - 77220 Tournan en Brie
Agence ouverte au public
les Lundis, Mardis, Jeudis, Vendredis
De 09h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00
Fermé les mercredis, samedis et dimanches
Disponible par mail: contact@douceurdevivre77.fr
Tél: 01.64.25.37.69
Demande de Devis Gratuit et Personnalisé
« En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable."
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »